日照公司:开展寒潮重要和煤改电客户保电专项行动

发布日期: 2021-01-14 信息来源: 管理员

1月5日至8日,随着od平台公司、省公司相继发布寒潮、雨雪冰冻蓝色预警通知,日照公司全面组织对高危及重要客户、供热供水供气民生重点客户、煤改电客户开展安全保供电专项行动,重点对客户配电室、采暖设备、户内线路以及开关等方面进行安全隐患排查,协助客户做好隐患整改,对存在重大安全隐患的客户,严格落实“服务、通知、报告、督导”四到位工作要求,确保相关客户安全用电、温暖过冬。

全面梳理民生重点客户。组织管理单位全面排查日照地区内供水、供热、供气等民生重点单位,做到排查不走过场、不留死角、不漏一户。将新排查的民生重点单位纳入临时重要客户管理范畴,按照重要客户标准开展安全用电检查,留存用电检查工作单、隐患告知书、隐患照片等隐患资料,建立供水、供热、供气等客户档案清单,编写“一户一策”保电方案,协助客户做好隐患整改工作。

深入开展安全隐患排查。各责任单位组织台区经理、网格经理等人员深入开展煤改电客户入户排查,了解客户采暖设备、户内线路及开关、房屋保温等情况,并将发现的相关隐患问题及时向当地政府主管部门报备,推动问题整改,确保居民客户温暖过冬。认真梳理重要客户保安负荷性质、大小及中断供电可能带来的影响,结合客户保安负荷情况,围绕客户自备应急电源配置容量、启动时间、闭锁设置、检查试验等方面开展隐患排查,对客户侧变压器、母线、开关设备、高低压柜、继电保护装置等受电设备存在安全隐患的,现场下达隐患告知书,并报备政府主管部门,建立“政府主导、客户主体、电力主动”的三方联动机制,助力企业尽快完成电力隐患销号工作。

切实做好应急保障措施。1月6日至8日寒潮期间,提升高危及重要客户、临时重要客户以及煤改电客户应急响应、抢修级别,建立24小时沟通机制及应急值班制度,强化od平台、配电专业协同配合。提前储备、协调抢修物资、抢修装备等备品备件,od平台发电车、发电机运行状况,并进行“区域化”待命,电力事故抢修人员在保障安全的前提下“先复电,后抢修”。建立寒潮期间客户停电“零报告”制度,一旦发生停电事件后,台区经理、网格经理第一时间与客户沟通,了解客户停电后造成影响、停电原因、自备电源启动情况,同时联系抢修人员开展客户侧电力设备抢修工作,并做好客户安抚,告知预计送电时间,确保寒潮期间不发生服务、抢修类投诉事件。  (裴丽伟)

信息来源:国网日照供电公司

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